KI & Croissants

Thema der Session

„KI als Werkzeugkasten für die Hausverwaltung"

Was passiert, wenn eine Hausverwaltung KI nicht als Hype behandelt, sondern als Werkzeugkasten? Wir zeigen konkrete Anwendungen aus Korrespondenz, Bildbearbeitung, Home Staging und Mängelbearbeitung.

Daniela Kirsch verantwortet als geschäftsführende Gesellschafterin von Kirsch & Drechsler in Potsdam das operative Geschäft und steht für konsequente Prozessoptimierung. In den vergangenen zehn Jahren hat sie die Organisation und die digitalen Abläufe ihrer Hausverwaltung grundlegend modernisiert, von der Einführung eines neuen CRM Systems über den Auftritt in den sozialen Medien bis zu einem Online Portal, in dem Eigentümer alle Zahlen und Fakten zu ihrer Einheit jederzeit einsehen können. Geprägt von ihrem Studium der Immobilienökonomie und den Erfahrungen aus früheren beruflichen Stationen führt sie ihr Team partnerschaftlich, bindet Mitarbeitende aktiv ein und setzt auf Mitgestaltung statt auf Vorgaben von oben. Künstliche Intelligenz hat sie früh in den Verwaltungsalltag geholt und im Team bewusst Raum zum Ausprobieren geschaffen, damit alle herausfinden konnten, was wirklich weiterhilft. Am stärksten wirkt sie heute in der Korrespondenz und in der Bildbearbeitung, etwa wenn ein Gebäude nur bei schlechtem Wetter fotografiert werden konnte. In ihrem Impuls zeigt sie offen und praxisnah, wie ein mittelständisches Unternehmen Schritt für Schritt digitaler wird und wo der Einsatz von KI im Tagesgeschäft einen echten Unterschied macht.