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Für CSM & Key-Account

Upsell und Expansion passieren. Aber selten planbar.

Ihr CRM dokumentiert die Historie, aber nicht die Signale für Expansion. ABM bindet Ressourcen, und manueller Research skaliert nicht. Wir bringen Struktur in beides.

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Wie wir das lösen

Was DealEngine hier konkret tut.

1

Psychologisches Profiling

Entscheider werden nach Kommunikations-Präferenz und Entscheidungslogik erfasst.

2

Expansion-Scoring

Bewertet wird nach Gesprächs-Wahrscheinlichkeit, nicht nach Vertragsvolumen.

3

Rollenbasiertes Nurturing

Kontextuell und automatisiert für jeden Stakeholder im Account.

4

Account-orientierte Kampagnen

Die Kampagnen folgen den Entscheidungsstrukturen, nicht dem Produkt-Portfolio.

Ergebnis

Was dabei herauskommt.

Klare Sicht auf die Entscheidertypen im Account.
Höhere Gesprächsreife in Expansion-Kampagnen.
Weniger manueller Aufwand im Account-Management.

Was wir bewusst nicht sind

  • Kein Ersatz für Ihr CRM, sondern die Schicht davor.
  • Kein blindes Cross-Selling.
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Pipeline-Struktur

Wenn die Pipeline voll ist, aber Gespräche selten entstehen.

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Reporting

Der Vertrieb läuft. Aber er ist schwer steuerbar.

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